Necesidad de la Ingeniería de Software

• Para construir algo, antes hay que entender qué es ese "algo".
• Si la aplicación funciona, pero no satisface las necesidades del cliente... ¿de que sirve?
• En general, los requerimientos expresan qué debe hacer una aplicación, sin decir cómo debe hacerlo: expresan el punto de vista del cliente, que sabe lo que quiere (en el mejor de los casos), pero no tiene por qué saber cómo conseguirlo:
• A menudo el cliente ni siquiera sabe lo que quiere.
• La tarea del analista es ayudar a que el cliente se exprese.